De werkzaamheden in de loop van marketing onderzoek, door een zakelijke organisatie zelf of door specialisten uit een extern adviesbureau, om te beoordelen van de waarschijnlijke markt voor een bepaald product of de effecten van afgelopen of toekomstige reclame voor dat product voor de consument. Afhankelijk van het soort informatie die nodig is, het onderzoek kan kwantitatieve methodologie, met survey onderzoek op grote aantallen mensen, of gebruiken kwalitatieve methodologie, met diepte-interviews van individuen en gezinnen en groep interviews van 5-10 mensen in een face-to-face groep.